Để đảm bảo sự minh bạch và thuận tiện cho học viên trong quá trình đăng ký khóa học, Hoc11.vn áp dụng Chính sách thanh toán như sau:

1. Hình Thức Thanh Toán

Học viên có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng: theo thông tin tài khoản do Hoc11.vn cung cấp.

• Ví điện tử: Momo, ZaloPay hoặc các cổng thanh toán hỗ trợ.

• Thanh toán trực tiếp: áp dụng trong trường hợp có văn phòng hoặc điểm giao dịch của Hoc11.vn.

2. Quy Trình Xác Nhận Thanh Toán

• Sau khi học viên hoàn tất thanh toán, vui lòng lưu lại biên lai/chứng từ.

• Đội ngũ Hoc11.vn sẽ xác nhận giao dịch trong vòng 24 giờ và cấp quyền truy cập khóa học.

• Thông tin kích hoạt khóa học sẽ được gửi qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

3. Chính Sách Bảo Mật Khi Thanh Toán

• Hoc11.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của học viên.

• Mọi dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

• Chỉ áp dụng hoàn tiền nếu Hoc11.vn không cung cấp được khóa học đã đăng ký.

• Các trường hợp khác sẽ được xem xét và giải quyết dựa trên sự minh bạch và quyền lợi tối đa của học viên.